ご注文の流れ＆商品が届くまで［AussieBees ナチュラルストア］人と地球を豊かにするオーストラリアの自然派雑貨専門店：　ティーツリー、レモンマートル、自然派スキンケア、ナチュラル石鹸、ハーブティー

ご注文の流れ＆商品が届くまで

ご注文の流れ

■ここでは、インターネットでご注文を完了するまでの一連の流れをご説明します■

1.　ご注文
ご希望の商品のページにて「カートに入れる」ボタンをを押してください。画面が切り替わり、ショッピングカート（お買い物かご）の中に入っている商品を確認するページになります。

ここで引き続き、別の商品をご覧になる場合には、「買い物を続ける」ボタンを押してください。直前にいた商品ページに戻ります。

もし、お買物の途中で、ショッピングカートの中に入っている商品を確認したい場合には、画面一番上の「カートを見る」をクリックしますと、いつでもショッピングカートの画面に移動でき、中に入っている商品の一覧が出ます。

もし、カートから削除したい商品がある場合には、カート画面にて該当する商品の「削除」ボタンを押してください。数量を変更する場合には、ご希望の数量を入力してから「変更」ボタンを押してください。

カートに入っている商品内容で確定し、お支払い方法の選択などに進まれる場合には、画面下の「購入手続きに進む」ボタンを押してください。
会員登録いただいている場合には、会員IDとパスワードを入力してから次に進んでください。

2.　お届け先などのお客様情報の入力
以前に当店をご利用いただいたことがあり、会員登録をしていただいているお客様は、IDとパスワードを入力されると、以前に入力していただいたデータが出ます。ご住所などに変更がないか念のためご確認ください。

初めてご利用いただくお客様は、このページでお名前やご住所などのお客様情報をご入力ください。
当店のショッピングカートは、「SSL(Secure Locket Layer)」というセキュリティ技術で個人情報が暗号化されるため安心です。

★メールアドレスは間違いのないように十分にご確認ください★
メールアドレスに間違いがあると、ご注文の確認メールなど、当店からの連絡が全て届かなくなってしまいます。

他の会員様からのご紹介で今回ご利用いただいた場合には、「ご紹介者様IDとお名前」の欄に、ご紹介者様のお名前と会員IDをご記入のうえで、新規会員登録をしてください。今回のご購入価格に対して7％分のボーナスポイントをプレゼントさせていただきます！

入力内容を再度ご確認の上で「次へ進む」を押してください。

3.　お支払い方法をお選びください
ご希望のお支払い方法を選んでください。便利にお買い物をしていただけるように、色々なお支払い方法をご用意しています。

「次へ」を押してください。

5.　納品書の有無をお選びください
「不要」をお選びいただくと、紙にプリントアウトした納品書を入れずに、商品だけをお送りします。納品書はもらっても邪魔だという方、資源の節約にご協力いただける方はこちらをお選びください。当店からお送りする発送連絡メールにはご注文内容が記載されていますので、こちらを納品書代わりとしてご参照ください。「要」をお選びの場合には、通常通り納品書を一緒にお送りいたします。

なお、どちらもお選びいただかない場合には、納品書不要として処理させていただきますので、ご了承ください。

よろしければ、この後にありますコメント欄に、当店のご感想など何でもご記入ください。

「次へ」を押してください。

5.　ポイント利用の確認
すでに会員登録されているお客様は、貯まったポイントを今回使うかどうか、ここでお選びください。
まだ会員登録されてないお客様は、ご注文完了後の画面で登録していただきますと、今回のご注文分からポイントが貯まります。→ポイント料率についてはこちらをご覧ください

「次へ」を押してください。

5.　内容の確認
ご入力いただいたお客様情報やお買い上げになる商品の一覧、お支払い方法などが出てきますので、内容に間違いがなければ、最後に「この内容で注文する」を押してください。これを押さないとご注文内容は送信されませんのでご注意ください。

会員登録いただいていないお客様は、このここで「ユーザー登録」をしていただくと、次回のご利用時に情報入力が省略できて大変便利ですので、よろしければご利用ください。ユーザー登録について詳しくは、こちらをご覧ください。

5.　ご注文完了画面
ご注文送信完了です！ありがとうございます。

会員登録いただいていないお客様は、ここで会員登録ができます。お得な特典をいろいろとご用意しておりますのでぜひご登録ください。

6.　注文受付の自動返信メール
ご注文が完了すると、自動的に【ご注文ありがとうございます（自動配信）】というメールが送られます。これは、ご注文が正しく送信されたことをお知らせするメールです。
しばらく待ってもこのメールが届かない場合には、ご注文時に入力されたメールアドレスが間違っている場合があり、これ以降の流れにおいて当店からお送りするメール全てが届かない事が予想されます。至急、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。

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ご注文送信から商品が届くまでの流れ

7.　ご注文受付メール（当店）
当店にてご注文内容を確認後、24時間以内（営業日のみ）に【ご注文受付メール】をお送りいたします。代金のお支払い口座もこちらに記載してあります。
在庫切れなどで出荷が遅れる場合には、出荷予定日の大体の目安もここに記載しております。この予定日は目安ですので多少前後する場合もございます。

ペイパルを使ったクレジットカード決済をご利用のお客様には、このメールの代わりに【ご注文受付及びクレジットカード決済のご連絡】をお送りいたします。

8.　代金のお支払い（お客様）
代金は先払いにてお願いしております。
・銀行振り込み、郵便振替：　ご注文受付メールに記載しております口座へお支払いください。
・JNB-J振：　当サイトのトップページ下にありますJNB-J振のロゴをクリックしてお支払い画面にお進みください。
・ペイパルを使ったクレジットカート決済：　【ご注文受付及びクレジットカード決済のご連絡】の中にありますリンクより、決済画面に移動してください。メールにご利用方法を記載しております。

9.　ご入金確認のメール（当店）
お客様からのご入金が確認できましたら、ご入金確認のメールをお送りいたします（営業日のみ）。
通常、ご入金いただいた日の翌営業日にご入金の確認が完了いたしますが、銀行振り込みや郵便振替の場合には、入金確認に数日かかることもございます。

※ご入金は、ご購入者様のお名前にてお願いいたします。お名前が違いますと、ご入金確認に時間がかかったり、また、ご入金の確認ができない場合もございます。

10.　出荷準備（当店）
ご入金が確認できましたら、オーストラリアに出荷準備手配をいたします。通常、ご入金確認後【2営業日以内】の出荷予定となっております。在庫切れなどで出荷が遅れる場合には、（7）でご連絡した出荷予定日にしたがって出荷準備を行います。

11.　出荷完了のメール（当店）
出荷完了後にメールにてご連絡差し上げます。なお、週末及び休業日は出荷作業はお休みさせていただきます。

10.　商品が配達されます～商品とご対面（お客様）
空を飛び海を越えて、はるばる日本までやって来た商品とのご対面です。お楽しみに。

以上がインターネットでのご注文に関する一連の流れとなっております。ご不明な点がございましたらお問い合わせください。

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2008-02-07 22:37

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オーストラリアの大自然派雑貨専門店【オージービーズ・ナチュラルストア】

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